Regulamin sklepu internetowego Pucyłapka.pl
Uwaga właściciela sklepu: uzupełnij pola [ ] i przekaż dokument do sprawdzenia prawnikowi przed publikacją.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem pucylapka.pl prowadzony jest przez [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisaną do [CEIDG / KRS].
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@pucylapka.pl, telefon [TELEFON].
3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§ 3. Składanie zamówienia
1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia wymaga dodania produktów do koszyka, podania danych do wysyłki, wyboru metody płatności i potwierdzenia zamówienia przyciskiem oznaczonym jako obowiązek zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.
§ 4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.
2. Cena produktu zawiera koszt dostawy na terenie Polski. Klient nie ponosi dodatkowych opłat za wysyłkę.
3. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów.
4. W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§ 5. Realizacja i dostawa
1. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
2. Czas przygotowania zamówienia wynosi 1–2 dni robocze, a czas dostawy 3–12 dni roboczych.
3. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Dostawa i płatność.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@pucylapka.pl.
3. Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.
4. Koszt odesłania Produktu ponosi Konsument, z wyjątkiem przypadków wskazanych na stronie Zwroty i reklamacje.
§ 7. Reklamacje i rękojmia
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową przez okres 2 lat od jego wydania.
2. Reklamacje należy składać na adres kontakt@pucylapka.pl, podając numer zamówienia, opis wady i zdjęcie Produktu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§ 8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w Polityce prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].